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  실행 및 장애
  1. 게임 시작은 어떻게 하나요?
  2. 어떤 브라우저를 사용해야 되나요?
  3. 캐릭터의 직업은 어떻게 선택을 하나요?
  4. 캐릭터명 또는 직업을 변경하고 싶습니다.
  5. 월정액특권은 어떤건가요?
  6. VIP등급은 어떻게 해야지 올릴 수 있나요?
  7. 우편물은 어디서 확인을 할 수 있나요?
  8. 캐릭터가 죽었을 경우 패널티가 있나요?
  9. PVP전환은 어디서 할 수 있나요?
  10. 게임 플레이를 하는데 문제가 발생 하였습니다 어떻게 하나요?
  11. 이용 제한되었다고 나오는건 왜 그런건가요?
  회원정보
  1. 채널링 사이트 접속 시 3자 동의가 계속 나옵니다.
  2. 회원탈퇴는 어떻게 하는건가요?
  3. 생성한 캐릭터를 다른 계정으로 변경 하고 싶습니다.
  결제관련
  1. 봄캐쉬를 충전하기 위해서는 결제 방식이 몇 가지 있나요?
  2. 충전중 오류가 발생을 하였습니다
  3. 캐쉬 구입/사용/선물 내역 확인 방법
  4. 황금을 구입했는데 황금이 안들어 왔습니다.
  5. 가상계좌, 계좌이체를 했는데 캐쉬 충전이 안됩니다.
  6. 캐쉬 잔액을 타인에게 선물해 줄 수 있나요?
 
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